מדיניות פרטיות, איסוף מידע ושמירתו | Privacy Policy
1
אנו מביאים לידיעת המשתמש באפליקציה של החברה כי בעת השימוש נאסף מידע הנוגע למשתמש. המידע שבו מדובר נוגע ל - (א) פרטים שהמשתמש מסר בידיעתו ומרצונו החופשי (ב) פרטים שמתקבלים כתוצאה מעצם השימוש באפליקציה (כגון נתונים סטטיסטיים שנוגעים לעמודים שהמשתמש צפה בהם, הצעות שהמשתמש נחשף להן, והשירותים שעניינו אותו) (ג) מידע כללי מצטבר
2
באמצעות האישור הנדרש שהוא תנאי לכניסה ליישום, המשתמש מאשר ומצהיר כי הפרטים שמסר ו/או שייאספו אודותיו במסגרת השימוש באפליקציה ובמסגרת התקשרותו עם החברה, יישמרו במאגרי המידע של החברה ויעשה בפרטים אלו שימוש בהלימה ולמען תכלית המטרות לשמן הפרטים נאספו.. המשתמש אחראי לנכונות הפרטים/המידע הנמסר על ידו.
3
סטפ-אנס מבהירה בזאת כי היא מכבדת את פרטיות לקוחותיה והיא פועלת לעשות את הנדרש כדי כדי לשמור על הוראות הגנת הפרטיות המקובלות בישראל. סטפ-אנס מבהירה כי השימוש במידע אישי אשר יימסר על-ידי לקוח או ייאסף אודות לקוח הינו בהתאם למדיניות הפרטיות החלה אצלה כמפורט במסמך זה ועל-פי חובות החלות עליה לפי כל דין.
4
סטפ-אנס מבהירה כי "מידע אישי" בהתאם למדיניות הפרטיות החלה אצלה משמעו מידע מזהה שנמסר על ידי הלקוח או שנאסף לגבי הלקוח בשל השימוש באפליקציה או במסגרת של עסקה עם סטפ-אנס כאשר המידע מכיל פרטים מזהים כך, מידע המתקבל כאשר לקוח נרשם לקבלת שירותים המוצעים דרך האפליקציה וכן מידע אשר ייאסף בהקשר של השימוש של הלקוח באפליקציה. כנקוב לעיל, המדובר במידע שיש בו משום זיהוי הלקוח. סטפ-אנס מבהירה, כי במקרה שבו לקח מבקש להצטרף לרשימת הדיוור של סטפ-אנס, הלקוח נדרש להזין פרטים מזהים ואישיים לגביו כגון שם, כתובות, מספר טלפון, דרכי ההתקשרות ואף פרטים נוספים כמופיע בדף הרישום שסטפ-אנס מעדכנת מידי פעם בפעם. סטפ-אנס רשאית לאסוף פרטים וכן לעשות שימוש בפרטים שנמסר על ידי לקוח ו/או שנאספו אודות לקוח כנקוב לעיל בין היתר תוך כדי השימוש באפליקציה ו/או בשירותים המוצעים דרכה על מנת בין היתר, לשפר ולעדכן את השירותים והתכנים המוצעים באפליקציה כך שיתאמו בצורה מיטבית את העדפות הלקוח. כמו כן, סטפ-אנס רשאית לעשות שימוש במידע למטרות תפעוליות, שיווקיות וסטטיסטיות וכן לצורך ניהול וייעול השירות והקשר עם הלקוח, שיפור חווית המשתמש, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באפליקציה, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, עיבוד המידע ודיוור ישיר, שימור לקוחות ומתן שירותים למשתמשים, ניתוח ומחקר, סקרים ולהבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק.
5
מובהר בזאת, כי במקרים בהם רישום לקבלת מידע ו/או שירותים מסטפ-אנס באמצעות האפליקציה, לרבות הכללה ברשימות דיוור או לכל עניין אחר, שירותים הזמינים או נגישים דרך האפליקציה, תדרש הסכמת הלקוח ואישורו, כתנאי לקבלת אתם שירתים. במקרה כאלו הלקוח יידרש לאשר את הסכמתו בנפרד במקום שיידרש לכך אליו הוא יופנה במהלך הרישום לקבלת השירות.
6
הלקוח מודע לכך כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו יישמר במאגרי המידע של סטפ-אנס בע"מ. בהתאם להסכמת הלקוח, ככל שתתקבל לפי דין, סטפ-אנס תהא רשאית לפנות ללקוח מעת לעת בדיוור ישיר לצורך מתן עדכונים, הצעות למוצרים ו/או שירותים, מבצעים וקידומי מכירות, תכנים שיווקיים ופרסומיים באמצעי התקשרות שהלקוח מסר ובכלל זה באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים, Telegram (SMS), WhatsApp, כל תוכנת העברת מסרים אחרת שתתווסף בעתיד ועוד, כל עוד לא נתקבלה הודעה אחרת מלקוח בה מבוקש לחדול ממשלוח מסרים כנקוב לעיל. ביקש לקוח לחזור בו מהסכמתו לדיוור הוא רשאי לפנות לסטפ-אנס בדרך המפורטת בכל דיוור או באמצעות כתובת המייל pretty.ballerinas.israel@gmail.com בצירוף בקשתו ופרטיו המזהים.
7
סטפ-אנס מבהירה, כי לקוח אינו חייב למסור את הפרטים המפורטים לעיל על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונו ובהסכמתו וכי הפרטים מתבקשים כדי לקבל את שירותי החברה המבוקשים ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפי סטפ-אנס ונציגיה בנושא. כמו כן מובהר בזאת, כי ללא מסירת פרטים מסוימים כפי שיתבקשו סטפ-אנס לא תכול לספק את השירותים המוצעים, חלקם או כולם. כנקוב לעיל, לקוח רשאי לדרוש מסטפ-אנס כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
8
יש למסור מידע ו/או לעדכן באפליקציה מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשם הלקוח ועבור הלקוח ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורש הפונה לעשות כן, במפורש ובכתב. לסטפ-אנס אין אחריות באשר לנכונות המידע ולאיכות אמינותו ולא תתכן כל טענה ו/או תלונה כנגדה של צד כלשהוא בקשר לכך.
9
האפליקציה משתמשת בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש של לקוח באפליקציה ושיפור חווית המשתמש/הגולש, באמצעות איסוף נתונים בלתי מזוהים. כלים אלו אוספים מידע כללי אודות לקוח ואודות השימוש שלו באפליקציה לרבות פרטי ספק שירותי האינטרנט של הלקוח, כתובת בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP) ושם המתחם לצורך גישה לאפליקציה, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאפליקציה, זמני ואופני השימוש באפליקציה, סוג הדפדפן של הלקוח ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באפליקציה.
10
סטפ-אנס מקפידה שלא להעביר מידע אישי מזהה אודות לקוח לצדדים שלישיים אם כי מידע אישי עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירותים ו/או תפעול האפליקציה ו/או רשימת הדיוור ו/או לניהולו התקין של האפליקציה (כגון על ידי העברת מידע לעובדי החברה ו/או לספקי האפליקציה), והכל בהתאם להוראות תקנון זה ולכל דין. כמו כן מידע מועבר לפי דרישה או בהסכמה מפורשת של לקוח או בהרשמה לשירות מסוים אשר עשוי לדרוש זאת, בהסכמת הלקוח, לצורך מתן השירותים והמטרות לשמן נמסר המידע. בעת ביצוע פעולות מסוימות במסגרת השירותים קיימת אפשרות להעברת מידע גם לספקי שירות להשלמת הפעולה ו/או המוציאים אל הפועל את הפעולה ולצדדים הקשורים באותה פעולה – דוגמת חברת שליחויות, חברת סליקת אשראי וכיוצא באלו. כמו כן, גילוי של מידע עשוי להתרחש במקרה של מחלוקת משפטית בין לקוח לבין סטפ-אנס שתחייב את חשיפת פרטי הלקוח /או אם לקוח יבצע פעולות שבניגוד לדין באפליקציה ו/או במקרה בו יתקבל צו שיפוטי המורה על כך ו/או לשם עריכת ניתוחים סטטיסטיים והעברת מידע סטטיסטי או אחר לצדדים שלישיים ו/או על-פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק ו/או לצורך מניעת ביצוע עבירה.
11
בכל מקרה בו תסבור סטפ-אנס כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו ו/או לגופו של אדם ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי ו/או במקרה בו סטפא אנס תימכר, תעביר ו/או תמזג את פעילותה עם תאגיד אחר, יכול שיהא גילוי של המידע, במקרה כזה סטפ-אנס תכלול בהסכם מסוג כנקוב לעיל התנייה לפיה מקבל המידע החדש יקבל על עצמו את הוראות תקנון זה במלואן.
12
בנוסף לנקוב לעיל, סטפ-אנס עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות הזו. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה לקוח באופן אישי. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות סטפ-אנס להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי שאין בו בכדי לזהות לקוח בשמו בפרטי זהותו באופן ישיר.
13
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לקוח, או מי מטעמו שהינו מיופה כוח, רשאי לעיין במידע אודותיו אשר מצוי במאגר סטפ-אנס ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק ואף למחוק אותו במקרים מתאימים. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה באמצעות דף יצירת הקשר באפליקציה או באמצעות אחד מפרטי הקשר המפורטים בתחתית מסמך זה.
14
למען הסר כל ספק מובהר בזאת כי סטפ-אנס אינה נושאת בכל אחריות למקרה שבו בוצעה פריצה זדונית למחשביה ו/או למאגרי המידע שלה בעקבותיה דלף מידע אודות לקוח ו/או לכל מקרה בו פעולה זדונית יזומה גרמה לדליפת מידע בנוגע ללקוח.
15
כל מחלוקת בקשר לתקנון זה תתברר בבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב בלבד.